قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦

من نحن

تُدير Automations Hub («نحن») خدمة Automations Hub، وهي ترسل رسائل تلقائية على إنستجرام وماسنجر فيسبوك لصنّاع المحتوى والشركات، من خلال واجهات Meta البرمجية الرسمية. للاستفسار عن هذه السياسة: info@automationshub.online.

بيانات من تشملها هذه السياسة

• العملاء: من يسجّلون في الخدمة ويربطون حساب إنستجرام أو فيسبوك.
• متابعوهم: من يعلّقون على حساب العميل أو يردّون عليه أو يراسلونه، فتصلهم رسالة تلقائية.

بالنسبة لبيانات المتابعين، يحدد العميل ما يُجمع وما يُرسل، ونحن نعالجها نيابة عنه لتشغيل الأتمتة الخاصة به.

ما الذي نجمعه

لا نقرأ رسائلك أو تعليقاتك الأخرى. نتعامل فقط مع ما يطابق أتمتة قمت بإعدادها.

صلاحيات Meta التي نطلبها

عند الربط بفيسبوك نطلب هذه الصلاحيات، ونستخدمها فقط للأسباب الموضّحة:

• pages_show_list، business_management: عرض الصفحات وحسابات إنستجرام التي يمكنك ربطها.
• pages_manage_metadata: اشتراك صفحتك في إشعارات التعليقات والرسائل.
• pages_read_engagement، instagram_basic: قراءة اسم حسابك وصورته والتعليقات التي تُشغّل الأتمتة.
• pages_messaging، instagram_manage_messages: إرسال الرسائل التلقائية والتحقق مما إذا كان الشخص يتابعك.
• pages_manage_engagement، instagram_manage_comments: نشر الرد العلني تحت التعليق إذا فعّلته.

مع من نشاركها

لا نبيع البيانات الشخصية، ونشاركها فقط مع الخدمات التي يعمل بها Automations Hub:

• Meta (إنستجرام وفيسبوك)، لاستقبال التعليقات وإرسال الرسائل.
• Supabase، مزوّد قاعدة البيانات وتسجيل الدخول.
• Vercel، الذي يستضيف التطبيق وهذا الموقع.
• Paymob، الذي يعالج المدفوعات بالبطاقة والمحفظة وفوري.
• Google Fonts، الذي يقدّم الخطوط المستخدمة في هذا الموقع.

بعض هؤلاء المزوّدين يخزّنون البيانات خارج مصر. وقد نشارك البيانات أيضًا إذا ألزمنا القانون بذلك. ويمكن للعملاء تصدير قائمة عملائهم، وبعد التصدير يكونون مسؤولين عن طريقة استخدامها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم فقط ما يحتاجه التطبيق: ملف لإبقائك مسجّل الدخول، وآخر لتذكّر لغتك. لا نستخدم ملفات للإعلانات أو التتبّع.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات حسابك والأتمتة: حتى تحذف حسابك.
• بيانات المتابعين: حتى يحذفها العميل أو يحذف حسابه، أو حتى يطلب المتابع حذفها.
• سجلات المدفوعات: طوال المدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.

حذف بياناتك

المتابعون: راسلنا على info@automationshub.online مع اسم المستخدم الخاص بك على إنستجرام أو فيسبوك، وسنحذف بياناتك خلال ٣٠ يومًا.

العملاء: احذف Automations Hub من إعدادات فيسبوك ضمن «التطبيقات ومواقع الويب» واختر حذف بياناتك. سنحذف فورًا الصفحات وحسابات إنستجرام التي ربطتها، مع الأتمتة والعملاء المرتبطين بها. ولحذف حسابك على Automations Hub أيضًا، راسلنا من بريد حسابك وسننفّذ ذلك خلال ٣٠ يومًا. راجع صفحة حذف البيانات.

يمكنك أيضًا أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها على العنوان نفسه.

كيف نحميها

• مفاتيح الوصول مشفّرة بمعيار AES-256-GCM.
• كل البيانات تنتقل عبر HTTPS.
• كل عميل يرى حساباته والأتمتة والعملاء الخاصين به فقط.
• نتحقق من أن كل رسالة تصلنا من Meta صادرة فعلًا من Meta قبل التعامل معها.

السن

Automations Hub مخصّص لمن هم في سن ١٨ عامًا أو أكثر ويديرون حسابًا على إنستجرام أو فيسبوك لأنفسهم أو لنشاط تجاري.

التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا كان التعديل مهمًا، سنراسل العملاء أولًا.

هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية. إذا اختلفت النسختان، تُعتمد النسخة الإنجليزية.